巧巧使命愿景：創造一個健康、美麗、環保的世界！

巧巧基本理念：

       以真誠為先導、以務實為基礎、以創新為手段、以服務為保障。 

        真誠：先做人后做事，要求全體員工真誠地對待客戶、顧客、同事，誠實守信、以誠相待。

        務實：要求全體員工腳踏實地，認真地做好自己的本職工作，注重穩健、嚴謹、實效、適用。 

        創新：我們的知識、思想和方法必須走在社會的前列，積極進取、勇于創新、追求卓越。 

        服務：建立以客戶為中心的服務理念，不斷開拓企業對客戶、企業對社會、以及企業內部的部門與部門、崗位與崗位之間的服務意識；在企業發展中與時俱進，不斷完善。 　

 

巧巧生存法則：

        市場導向，客戶至上；雙贏合作，無縫溝通。

        市場導向：市場無處不在，處處都有市場，人人都有市場； 

        客戶至上：客戶是企業發展的源泉，企業生存的土壤是客戶 

        雙贏合作：以雙贏為目的，精誠合作、共同發展 

        無縫溝通：只有做到與客戶的距離無限小，才能實現企業發展空間的無限大 

巧巧團隊精神：

        相互合作，團結一心；團結奮進、永不言敗。

        在共同目標基礎之上，強調人與人之間的合作，發揮集體優勢，鑄就強大合力 ， 人人打破本位意識，樹立良好大局觀，建立起相互信任，相互支持，共同分享的關系。

巧巧客服客服標準：

        追求客戶效益更大化，力爭客戶成本更低化 

        服務的本質不在于“了解”，而在于“解決” 

        服務沒有最好，只有更好，生命不息，服務不止。